感情的になってしまう人と、理性的に話ができる人の違い

こんばんはDJあおいです
読者さんからこんな相談をいただきましたよ
お悩み
はじめまして！
女性の気持ちについて相談です。
職場の女性上司が、わりとヒスりがちです。
向こうから質疑に応答してるだけで途中からキレてきます。
大体の原因は向こうのミスです。
ちゃんとわかるように冷静に理論的に説明しても、逆上してきます。
こちらに非はないので無視してますが、ヒスる女性ってどうしたら良いのでしょうか？
なぜ理論立てて会話ができないのでしょうか？



上司が感情的になってしまうのは
理屈が分からないからではなく
感情が理性より先に反応してしまうためですね
人は自分のミスを指摘されたときに
『自分の立場が脅かされた』と感じると、防衛本能が働きます
このとき感情が優位になり、即座に攻撃や防御といった反応で野生に帰ってしまいます
その結果、冷静な会話が難しくなり、怒ったり泣いたりといった感情的な行動に表れてしまうわけです
色々と喚き散らしていますが
翻訳すると『ワンワン！』と鳴いているだけだと思ってください
冷静に話を受け止められる人は
自分の感情を自覚し、理性でコントロールする力を持っています
指摘を人格攻撃と捉えず、客観視で『情報』として受け止められるため
防衛的に反応せずに人間らしく会話を進められます
この差が、理論的に話せるか感情で反応するかの違いです
感情が

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