なぜ営業の尻拭いを事務がしなければならないのか

こんばんはDJあおいです
読者さんからこんな相談をいただきましたよ
お悩み
あおいさん
小さな会社で事務をしています。
営業のミスが多すぎてそれを修正しているうちに1日が終わります。
営業は5名います。ミスの内容は個人の入力ミスや、報告するべきことをしておらず他部署に迷惑をかける。などで、会社のシステムやルールが原因ではありません。
上司に相談しても、「ミスをなくす対策をあなたがとってくれ。それが事務の仕事。」
と言われてしまい、
他人のミスの対策をなぜ私が考えないといけないのか、と思ってしまいます。
また、ミスを指摘した時にプライドが高いのか指摘を認めない人ばかりで呆れます。
見兼ねた他部署の上司に「他部署にまで迷惑をかけているのに、ご迷惑おかけしましたの一言も言えないのか？」と言われていたこともあります。
謝罪がなくても、2度同じミスをしない、しっかりと対策をとったのだと思えるような行動をしていればと思いますがそんな様子もなく、、
何より他人のミスの修正で1日の大半の時間を使い、残業して自分の仕事を終わらせるという日々に疲れてしまいました。
どんなことを伝えれば、指摘を受け入れ対策をとってくれるのでしょうか。
やはり仕事と受け入れて私が対策を考えるべきでしょうか。
アドバイスがあれば教えていただきたいです。
よろしくお願いします。



小さな会社は役

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